Ryanair mění pravidla pro rodiny cestující s dětmi. Po zásahu britského regulátora přestane vybírat poplatek za společné sezení rodičů s malými dětmi. Vyšetřování ale pokračuje a úřady budou dál zkoumat, zda předchozí praxe neporušovala spotřebitelské právo.
Nízkonákladová letecká společnost Ryanair upravila svou dlouholetou politiku přidělování míst pro rodiny s dětmi. Nově umožní rodičům sedět vedle malých dětí zdarma, aniž by museli platit za rezervaci sedadel.
Ke změně dochází krátce poté, co britský Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy zahájil vyšetřování. Regulátor prověřuje, zda Ryanair neporušoval spotřebitelské právo tím, že rodiče fakticky nutil platit za to, aby dítě sedělo vedle dospělého.
Ryanair scraps family seating fees after regulator launches probe https://t.co/wL9ODAiDzg
— Financial Times (@FT) June 25, 2026
Podle nové politiky dostanou rodiny, které si nechtějí připlácet za výběr sedadel, místa přidělena zdarma po odbavení. Letecká společnost očekává, že většina těchto míst bude v zadní části letadla, protože přední řady bývají vyhrazené pro placené rezervace.
Dříve musel alespoň jeden dospělý zaplatit za rezervaci sedadla, aby mohl sedět vedle dítěte ve věku od dvou do jedenácti let. Za jedno rezervované místo pak mohly zdarma sedět až čtyři děti. Poplatek činil přibližně osm liber za let.
Ryanair označil změnu za drobnou úpravu pravidel a uvedl, že nebude mít dopad na hospodaření společnosti. Podle vedení aerolinky zároveň nová politika přibližuje její postup většině ostatních evropských dopravců.
Generální ředitel Michael O’Leary dal najevo, že se změnou nesouhlasí. Uvedl, že Ryanair se „neochotně přizpůsobí průmyslovému standardu“, přestože dosavadní systém podle něj splňoval všechny právní požadavky a rodinám poskytoval jistotu už při rezervaci letenek.
O’Leary zároveň obvinil britský Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy z toho, že místo podpory konkurence nutí aerolinku převzít méně přehledný systém, který podle něj nebude pro zákazníky výhodnější.
Britský Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy uvedl, že novou politiku prověří. Pokud skutečně odpovídá zákonu, bude podle něj představovat přínos pro rodiny.
Ke změně se vyjádřila i spotřebitelská organizace Which?. Její zástupce Rory Boland uvedl, že Ryanair neměl čekat až na zásah regulátora. Organizace nyní chce sledovat, zda aerolinka skutečně umožní rodičům sedět vedle dětí bez příplatků.
Výsledek šetření zatím není známý. Britský regulátor bude dál posuzovat, zda původní politika Ryanairu byla v souladu se zákonem.
