ZajímavostiStarbucks v USA zavádí nový kodex chování. Končí s politikou otevřených dveří

Starbucks v USA zavádí nový kodex chování. Končí s politikou otevřených dveří

Zajímavosti
1 min.
Zdroje:AP News, Axios, X, za pomoci ChatGPT, Foto: Pixabay
Autor: businessnews24
Reklama

Starbucks mění svou politiku otevřených dveří. Nový kodex chování vyžaduje, aby zákazníci zaplatili, pokud chtějí využívat zařízení společnosti. Cílem nových pravidel je řešit problémy s bezpečností a chováním a zároveň upřednostňovat platící hosty.

V nedávném oznámení Starbucks odhalil nový kodex chování, který vstupuje v platnost ve všech prodejnách společnosti v Severní Americe. Tato politika nařizuje, že si zákazníci musí něco koupit, pokud si chtějí posedět nebo použít toaletu. Ruší tak politiku otevřených dveří, která platila od roku 2018. Společnost Starbucks zavedla tato pravidla s cílem zlepšit zážitek z návštěvy pro platící zákazníky a zároveň řešit neukázněné chování, které její prodejny sužovalo.

Jaci Anderson, mluvčí společnosti Starbucks, zdůraznila potřebu těchto změn. „Chceme, aby se v našich obchodech každý cítil vítán a příjemně,“ uvedla Anderson. „Tím, že stanovíme jasná očekávání ohledně chování a využívání našich prostor, můžeme vytvořit lepší prostředí pro všechny.“

Nově zavedené pokyny výslovně zakazují činnosti, jako je diskriminace a obtěžování, konzumace alkoholu, kouření, vaping, užívání drog a žebrání. Revidovaný kodex také upozorňuje, že kdo ho poruší, bude vyzván k opuštění prodejny. V případě potřeby může dokonce čelit zásahu orgánů činných v trestním řízení. Zaměstnancům bude poskytnuto školení, aby mohli účinně prosazovat tyto nové zásady.

Jak začala politika otevřených dveří

Starbucks zavedl svou politiku otevřených dveří v návaznosti na incident z roku 2018, kdy byli v jednom z filadelfských podniků zatčeni dva černoši. Čekali na obchodní schůzku, aniž by si něco koupili. Tento incident způsobil značný poprask a vedl k zavedení zásad, které měly zajistit, aby se na prodejnách všichni cítili vítáni. Společnost se poškozeným později omluvila, uzavřela s nimi dohodu o narovnání a proškolila své zaměstnance o rasových předsudcích.

Howard Schultz, bývalý předseda představenstva společnosti Starbucks, vyjádřil odhodlání přijímat správná rozhodnutí týkající se přístupu do prodejen. Měnící se dynamika chování zákazníků a obavy o bezpečnost však přiměly současné vedení k přehodnocení tohoto přístupu.

Pod vedením nového předsedy představenstva a generálního ředitele Briana Niccola tento krok signalizuje snahu o oživení společnosti Starbucks, které již nějakou dobu klesají tržby. Niccol se snaží obnovit atmosféru komunity, která byla pro Starbucks charakteristická předtím, než nastoupily dlouhé fronty na drive-thru a objednávky přes mobilní telefon.

Doporučujeme

Samsung dosáhl rekordního zisku díky rostoucí poptávce po čipech

Jihokorejská společnost Samsung Electronics dosáhla ve třetím čtvrtletí roku 2026 rekordního provozního zisku 107,4 bilionu wonů. Meziročně si polepšila téměř devětkrát. Výsledky podpořila především silná poptávka po paměťových čipech využívaných v oblasti umělé inteligence.

Binance po rekordním hackerském útoku nahradila 90 procent ukradených kryptoměn

Největší kryptoměnová burza světa Binance už nahradila 90 procent prostředků, o které přišla při rozsáhlém hackerském útoku. Útočníci ve čtvrtek odcizili digitální aktiva za 6,3 miliardy dolarů, tedy zhruba 133 miliard korun. Podle americké FBI za krádeží stojí hackeři napojení na Severní Koreu. Binance slibuje, že veškeré ztráty pokryje z vlastních prostředků.

BP vykázala rekordní zisk 8,5 miliardy dolarů. Peníze chce využít na závazky po ropné havárii

Britská ropná společnost BP oznámila mimořádně silné hospodářské výsledky. Ve třetím čtvrtletí letošního roku dosáhl její upravený zisk 8,46 miliardy dolarů, téměř čtyřnásobku loňské hodnoty. K rekordnímu výsledku přispěly vysoké ceny energií a výrazně vyšší rafinérské marže. Firma nyní plánuje využít část získaných prostředků k předčasnému vypořádání závazků souvisejících s ekologickou katastrofou Deepwater Horizon z roku 2010.

Mastercard zvýšil čtvrtletní zisk o 18 %. Tržby vzrostly na 9,8 miliardy dolarů

Americká platební společnost Mastercard zaznamenala ve třetím čtvrtletí výrazný růst tržeb i zisku. Čistý zisk se meziročně zvýšil o 18 % na 4,6 miliardy dolarů. Výsledky podpořily rostoucí objemy plateb, mezinárodní transakce a vyšší příjmy z doplňkových služeb. Společnost zároveň překonala očekávání analytiků.

Deutsche Bank hlásí rekordní zisk. Za tři měsíce vydělala 1,9 miliardy eur

Největší německá banka Deutsche Bank pokračuje v úspěšném roce. Ve třetím čtvrtletí dosáhla rekordního čistého zisku 1,9 miliardy eur a meziročně zvýšila výnosy o čtyři procenta. Výsledky podpořil růst firemního bankovnictví, správy majetku i objemu klientských vkladů. Za prvních devět měsíců letošního roku banka vykázala zisk 5,9 miliardy eur.

Technologické akcie zažily tvrdý pád. Firmy z Nasdaq 100 ztratily přes dva biliony dolarů

Americké technologické společnosti mají za sebou mimořádně nepříznivý měsíc. Index Nasdaq 100 během října ztratil přibližně 6,7 procenta své hodnoty a tržní kapitalizace jeho společností se podle odhadu snížila o více než dva biliony dolarů. Investory znepokojují především rostoucí výdaje na umělou inteligenci, slabší hospodářské výhledy některých technologických gigantů a nejistota, kdy se obrovské investice začnou skutečně vyplácet.

Akcie Intelu se propadly téměř o 29 procent. Slabý výhled vyděsil investory

Americký výrobce čipů Intel zažil nejhorší obchodní den od roku 1974. Jeho akcie se v pátek 30. října propadly o 28,58 procenta poté, co společnost zveřejnila slabší výhled tržeb a zisku na závěr letošního roku. Přestože Intel ve třetím čtvrtletí zvýšil tržby o 21 procent, potýká se s útlumem trhu osobních počítačů, rostoucími cenami pamětí a problémy ve výrobě čipů.

Mercedes-Benz zvýšil zisk o 28 %, prodej elektromobilů vzrostl

Německá automobilka Mercedes-Benz vykázala ve třetím čtvrtletí letošního roku čistý zisk 1,52 miliardy eur, což představuje meziroční nárůst o 28 %. Tržby společnosti však klesly o 4,5 % na 30,7 miliardy eur. Výrazně se naopak zvýšil prodej elektromobilů, který dosáhl rekordní úrovně.

Největší hackerský útok v historii kryptoměn. Z burzy Binance zmizelo 6,3 miliardy dolarů

Největší kryptoměnová burza světa Binance čelí bezprecedentnímu kybernetickému útoku. Hackeři z její platformy odcizili digitální aktiva v hodnotě 6,3 miliardy dolarů, tedy přibližně 133 miliard korun. Podle bezpečnostních analytiků za útokem pravděpodobně stojí severokorejská hackerská skupina. Společnosti se zatím podařilo ve spolupráci s partnery zmrazit zhruba polovinu napadených prostředků. Binance slibuje, že klientům veškeré ztráty nahradí.

Hilton zvýšil čtvrtletní zisk a otevřel 182 nových hotelů

Americká hotelová společnost Hilton vykázala ve třetím čtvrtletí letošního roku výrazný růst zisku a pokračovala v rozšiřování své celosvětové sítě. Během tří měsíců otevřela 182 nových hotelů a díky silné poptávce po ubytování zároveň zvýšila svůj celoroční výhled.

Americká centrální banka ponechala úrokové sazby beze změny. Inflace zůstává příliš vysoká

Americká centrální banka (Fed) ve středu rozhodla, že základní úrokové sazby ponechá v rozmezí 3,75 až 4 procent. Stalo se tak necelý týden před americkými volbami do Kongresu, v době přetrvávajících obav z vysoké inflace. Přestože americká ekonomika podle bankéřů vykazuje silný růst, ceny nadále rostou rychleji, než by si Fed přál. Rozhodnutí nebylo jednomyslné, dva členové měnového výboru požadovali další zvýšení sazeb.

Kostra dinosaura se prodala za miliardu korun. Vědci se obávají, že zmizí v soukromé sbírce

Vzácná kostra dinosaura, kterého vědci dlouho považovali za mládě tyranosaura rexe, se v New Yorku vydražila za 47,3 milionu dolarů (přibližně miliardu korun). Fosilie přezdívaná Jodi se tak stala druhým nejdražším dinosaurem prodaným v aukci. Její nový majitel zůstává neznámý a paleontologové varují, že mimořádně cenný nález může skončit v soukromé sbírce, nepřístupný vědě i veřejnosti.

Audi plánuje první americkou továrnu za 4 miliardy dolarů

Německá automobilka Audi plánuje postavit svůj první výrobní závod ve Spojených státech. Do nové továrny v Georgii chce investovat přibližně čtyři miliardy dolarů a vytvořit 4 500 pracovních míst. Výroba luxusních SUV by měla začít v roce 2031.

iPhone Duo má problémy s displejem. Apple zákazníkům nabídne výměnu

Nový iPhone Duo se začal prodávat teprve před několika dny, ale první majitelé už hlásí problémy s jeho ohebným displejem. Na sociálních sítích se objevují fotografie prasklin a barevných čar na obrazovce. Apple potvrdil, že závada postihuje menší počet zařízení, a slíbil jejich výměnu.

Volvo se propadlo do ztráty, propustí 2 500 lidí

Švédská automobilka Volvo Cars vykázala ve třetím čtvrtletí letošního roku výraznou provozní ztrátu a oznámila další úsporná opatření. Kvůli slabší poptávce, rostoucí konkurenci a vysokým nákladům plánuje zrušit přibližně 2 500 pracovních míst. Nejvíce zaměstnanců se změny dotknou ve Švédsku.
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama