Starbucks se po delší době znovu dostává do pozitivních čísel. V prvním čtvrtletí fiskálního roku 2026 firma oznámila růst srovnatelných tržeb o 4 procenta, a to globálně i na domácím americkém trhu. Společnost tak poprvé po dvou letech ukazuje, že se jí daří přivést zákazníky zpět do kaváren.
Výsledky naznačují, že plán generálního ředitele Briana Niccola s názvem Back to Starbucks začíná fungovat. Řetězec chce znovu posílit atmosféru klasické kavárny, zrychlit obsluhu a zastavit pokles návštěvnosti, který firmu trápil od roku 2024.
Starbucks zároveň zvýšil tržby o 6 procent na 9,9 miliardy dolarů. Přesto ale zisk výrazně klesl. Firma přiznává, že investice do zaměstnanců a rostoucí náklady zatím tlačí na marže.
Starbucks’ US sales increase for first time in two years https://t.co/NnGszWfmU2
— Financial Times (@FT) January 28, 2026
Obrat táhnou zákazníci i vyšší návštěvnost
Starbucks uvádí, že růst stojí hlavně na vyšším počtu transakcí. V USA se návštěvnost zvedla o 3 procenta, zatímco průměrná útrata na jednu objednávku vzrostla o 1 procento. Po osmi čtvrtletích poklesu jde o první pozitivní vývoj.
Brian Niccol výsledky komentoval slovy: „Naše výsledky za první čtvrtletí ukazují, že strategie Back to Starbucks funguje a jsme napřed oproti plánu.“ Podle něj jde teprve o začátek a firma chce růst dále zrychlovat.
Starbucks se snaží vrátit k tomu, co z něj udělalo silnou značku. Firma investuje do zlepšení služeb, zkrácení doby čekání a většího komfortu v kavárnách. Letos plánuje utratit asi 500 milionů dolarů na posílení personálu, hlavně ve špičkách, kdy zákazníky odrazovaly dlouhé čekací doby.
Velká investice a plán expanze
Zatímco tržby rostou, ziskovost se zhoršila. Čistý zisk firmy klesl meziročně o 62 procent na 293 milionů dolarů. Provozní marže se snížila na 9 procent. Starbucks uvádí jako hlavní důvody vyšší náklady na práci, inflaci a zdražování kávy i dopady cel.
Společnost přesto pokračuje v expanzi. V prvním čtvrtletí otevřela čistě 128 nových poboček a celkově provozuje přes 41 tisíc kaváren po světě. Největší podíl stále připadá na USA a Čínu, které tvoří více než 60 procent celé sítě.
Starbucks zároveň připravuje zásadní změnu v Číně. Firma oznámila dohodu o společném podniku s investiční skupinou Boyu Capital, která má získat až 60 procent podílu v čínských retailových operacích. Starbucks si ponechá 40 procent a licenci na značku.
Firma také obnovila výhled na celý fiskální rok. Očekává růst srovnatelných tržeb o minimálně 3 procenta a mírné zlepšení provozní marže. Starbucks tak vstupuje do roku 2026 s opatrným optimismem. Pro investory i trh bude klíčové, zda se růst tržeb brzy promítne i do stabilnějších zisků.
