Evropská unie zasáhla do rychle rostoucího trhu s umělou inteligencí. Regulátoři nařídili společnosti Meta, aby konkurentům umožnila bezplatný přístup k WhatsAppu. Rozhodnutí může ovlivnit nejen vývoj AI asistentů, ale také další vztahy mezi Bruselem a americkými technologickými giganty.
Trh s umělou inteligencí se stává jedním z hlavních bojišť technologického sektoru. Evropská komise nyní podnikla mimořádný krok vůči společnosti Meta, která podle regulátorů mohla zneužít své postavení při omezování konkurence na platformě WhatsApp.
Brusel firmě nařídil, aby během pěti pracovních dnů obnovila bezplatný přístup konkurenčních AI asistentů k rozhraní WhatsApp Business API. Opatření bude platit po dobu probíhajícího antimonopolního vyšetřování.
Evropská komise zahájila vyšetřování loni v prosinci. Reagovala na stížnosti několika společností vyvíjejících AI asistenty, které tvrdily, že Meta zablokovala jejich přístup k WhatsAppu a zároveň zvýhodnila vlastní službu Meta AI.
Brussels orders Meta to open WhatsApp to rival AI agents https://t.co/Q20rRYHCF2
— Financial Times (@FT) June 9, 2026
Podle regulátorů hrozí, že v rychle se rozvíjejícím trhu může konkurence zmizet ještě před vydáním konečného rozhodnutí. Místopředsedkyně Evropské komise Teresa Ribera uvedla, že opatření má zachovat důležitý vstupní bod k evropským zákazníkům a umožnit AI firmám dále inovovat a růst.
Komise zároveň zdůrazňuje, že cílem není pouze ochrana konkurence, ale také zachování možnosti volby pro uživatele. Evropané by podle Bruselu měli sami rozhodovat, jakého AI asistenta chtějí prostřednictvím WhatsAppu využívat.
Meta původně konkurentům přístup k rozhraní odebrala v říjnu 2025. Letos v březnu jim umožnila návrat, ovšem za poplatek. Právě tento model Evropská komise odmítla jako nedostatečný a dospěla k názoru, že placený přístup prakticky vytváří stejné překážky jako původní zákaz.
Společnost Meta reagovala na rozhodnutí velmi ostře. Firma tvrdí, že Evropská komise umožňuje některým z největších světových AI společností využívat placenou službu zdarma.
Podle vyjádření společnosti jde o „regulační přehánění“, které ve výsledku dopadne na evropské firmy využívající WhatsApp Business za standardních podmínek. Meta zároveň oznámila, že se proti rozhodnutí odvolá.
Spor navíc zapadá do širšího napětí mezi evropskými regulátory a americkými technologickými společnostmi. Evropská unie v posledních letech opakovaně zasahovala proti praktikám velkých digitálních firem a udělovala jim vysoké pokuty. Meta sama již čelí několika dalším vyšetřováním týkajícím se ochrany uživatelů nebo hospodářské soutěže.
Pokud Meta rozhodnutí nesplní, hrozí jí pokuta až do výše deseti procent celosvětového ročního obratu. Vyšetřování přitom zatím pokračuje a Evropská komise nestanovila termín, kdy by měla přijmout konečné rozhodnutí.
Případ ukazuje, že boj o dominanci v oblasti umělé inteligence se neodehrává pouze mezi technologickými firmami. Stále výraznější roli v něm hrají také regulátoři, kteří se snaží ovlivnit podmínky na trhu ještě předtím, než získají největší hráči neotřesitelnou pozici.
