Nový iPhone Duo se začal prodávat teprve před několika dny, ale první majitelé už hlásí problémy s jeho ohebným displejem. Na sociálních sítích se objevují fotografie prasklin a barevných čar na obrazovce. Apple potvrdil, že závada postihuje menší počet zařízení, a slíbil jejich výměnu.
Společnost Apple v pondělí přiznala problémy s vnitřním displejem svého prvního skládacího telefonu iPhone Duo, který se začal prodávat minulý týden. Zákazníci si na některých zařízeních všimli prasklin v místě ohybu obrazovky nebo čar, které se objevují na její části.
Někteří uživatelé také upozornili na neobvyklé křupání při otevírání telefonu. Jeden z majitelů, Justin Lokos, zveřejnil fotografii poškozeného displeje a později potvrdil, že mu zaměstnanci prodejny Apple v New Yorku zařízení vyměnili.
Apple uvedl, že o závadě ví a že se obvykle projeví krátce po zahájení používání. Přesný počet postižených telefonů však nezveřejnil a příčinu problému zatím neupřesnil. Zákazníkům doporučuje obrátit se na podporu AppleCare a požádat o výměnu.
Apple says it will replace iPhone Duo handsets with screen problems https://t.co/6ceAQnZYuX
— BBC News (UK) (@BBCNews) October 27, 2026
Problém může souviset s konstrukcí pantu
Možné vysvětlení nabídla společnost iFixit, která se specializuje na rozebírání a opravy elektroniky. Na základě technických podkladů, patentů a počítačové tomografie vytvořila trojrozměrnou simulaci skládacího mechanismu.
Podle její analýzy se poškození soustřeďuje v oblasti poblíž kabelu displeje a středové podpěry. Ta se při skládání nemusí dostatečně uvolňovat, což by mohlo vytvářet nadměrný tlak na obrazovku.
Jde však zatím pouze o hypotézu. Apple se k závěrům iFixitu bezprostředně nevyjádřil. Opravárenská společnost zároveň označila iPhone Duo za nejsnáze opravitelný skládací telefon, který dosud testovala.
Nejdražší iPhone v historii čelí první zkoušce
iPhone Duo představuje nejvýraznější změnu konstrukce telefonu Apple za téměř dvě desetiletí. Po rozevření připomíná malý tablet se 7,6palcovým displejem. Ve Velké Británii začíná jeho cena na 1 999 librách, nejdražší konfigurace stojí 3 199 liber.
Novinku představil nový generální ředitel John Ternus, který v září vystřídal Tima Cooka. Zájem zákazníků byl mimořádný a první zásoby v internetovém obchodě se vyprodaly během několika minut.
Podobným problémům přitom v minulosti čelila také konkurence. Samsung musel v roce 2019 řešit poškozené displeje svého prvního modelu Galaxy Fold.
Analytik Francisco Jeronimo ze společnosti IDC považuje rychlou nabídku výměny za správný první krok. Právě rychlost a transparentnost reakce podle něj mohou rozhodnout o tom, jak výrazně závada poškodí důvěru zákazníků v novou kategorii telefonů.

