Pojišťovna Allianz Life řeší nepříjemný problém, který může otřást její reputací. Hackeři se dostali k citlivým údajům většiny klientů v USA – a to přes systém externí firmy. Společnost už rozsah škod mapuje a slibuje nápravu.
Americká Allianz Life zažívá jednu z nejvážnějších bezpečnostních krizí ve své historii. Neznámý útočník se dostal k osobním údajům většiny z 1,4 milionu klientů, finančních poradců a části zaměstnanců. Firma útok potvrdila v sobotu 26. července.
Hack se odehrál přes cloudový CRM systém třetí strany, nikoliv přes interní síť firmy. Allianz Life tvrdí, že její vlastní systémy včetně správy pojistných smluv napadeny nebyly. Incident zasáhl výhradně americkou pobočku společnosti.
Insurance giant says most US customer data stolen in cyber-attack https://t.co/MqjwbG0POn
— BBC News (UK) (@BBCNews) July 26, 2025
Útok a rychlá reakce
Allianz Life uvedla, že se útočník do systému dostal pomocí „techniky sociálního inženýrství“. Nešlo o prolomení firewallu, ale o manipulaci s lidským faktorem – například falešné identity nebo podvodné e-maily.
Firma tvrdí, že na útok zareagovala okamžitě a oznámila ho FBI. „Přijali jsme opatření k omezení škod a vyšetřování pokračuje,“ uvedla v prohlášení. Dotčené osoby prý začala kontaktovat, slibuje také dvouletou ochranu proti krádeži identity.
Uniklá data a reputace
Přesný rozsah útoku zatím společnost neoznámila. V právním hlášení pro úřady uvedla jen, že šlo o „většinu“ zákaznické základny. Detaily o typu dat zatím chybí, ale mluví se o osobně identifikovatelných informacích.
Allianz Life, dceřiná firma německého giganta Allianz SE, zaměstnává v USA téměř 2000 lidí. Globálně obsluhuje přes 125 milionů zákazníků. Otázkou zůstává, jak moc incident ovlivní důvěru klientů i postavení firmy na trhu.
