V populární aplikaci Kindle mohou být dětem přístupné sexuálně explicitní fotografie. Apple a Google uvedly, že varovaly technologickou společnost Amazon, že takový materiál riskuje porušení zásad v jejich obchodech s aplikacemi. Vyzvaly Amazon, aby posílil moderaci obsahu. Informovala o tom agentura Reuters či server Sky News.
Varování vyvolaly otázky, které agentura Reuters položila mluvčím těchto tří společností o možnosti uživatelů prostřednictvím aplikace Kindle přistupovat a prohlížet online svazky fotografií nahých žen s názvy jako „75 žhavých, plně nahých fotografií mladého muže“.
Společnosti uvedly, že jejich obavy se týkají porušování zásad, ale neposkytly více podrobností o tom, jak byla jejich pravidla porušována, ani o jejich varováních pro Amazon.
Porn on Amazon’s Kindle app prompts warnings from Apple, Alphabet https://t.co/icN1XmQlpR pic.twitter.com/jdvXtOfAn6
— CNA (@ChannelNewsAsia) April 18, 2023
Informovali o tom rodiče
Agentura Reuters se o problému dozvěděla, když jí dvě rodiny vypověděly, že jejich mladiství synové si stáhli explicitní materiál prostřednictvím předplatitelské služby e-knih Kindle Unlimited společnosti Amazon. Plnobarevné fotografie si prohlíželi v aplikaci Kindle pro iPhone. Pornografie je také dostupná prostřednictvím internetového obchodu Amazon Kindle a lze ji zobrazit ve verzích aplikace Kindle.
Rodiče, kteří odmítli být jmenováni, řekli agentuře Reuters, že je přitahovala služba za 10 dolarů za měsíc, protože nabízela přístup ke sériím knih odpovídajících věku, které by jinak byly drahé na nákup a nebyly k dispozici na předplacené službě Amazon Kids+.
Vyjádření společností
„Jsme odhodláni poskytovat bezpečné nakupování a čtení pro naše zákazníky a jejich rodiny a bereme věci jako je tato vážně,“ uvedl Amazon v prohlášení pro agenturu Reuters. „Prověřujeme všechny dostupné informace a přijímáme opatření na základě na našich zjištění.“
Apple s odkazem na Amazon řekl: „Sdělili jsme tyto obavy vývojářům a pracujeme s nimi na tom, abychom zajistili, že jejich aplikace bude v souladu s našimi pokyny.“
Google ve svém prohlášení uvedl, že „Google Play nepovoluje aplikace, které obsahují nebo propagují sexuální obsah, a ohledně tohoto problému jsou v kontaktu s vývojářem.“
Takové výměny jsou vzácné mezi technologickými společnostmi. Přestože jsou konkurenti, spoléhají jedna na druhou, pokud jde o různé služby. Aplikace Kindle a Amazon patří trvale mezi nejstahovanější aplikace v obchodech Google a Apple.
Jak se materiál do Kindlu dostal?
Sporný materiál pro dospělé je primárně vydáván samostatně prostřednictvím služby Kindle Direct Publishing. Autoři mohou své knihy vydávat sami téměř okamžitě prostřednictvím Amazonu a mohou označit obsah jako dostupný pro službu Kindle Unlimited. V podmínkách Amazonu pro jeho samovydavatelskou část je uvedeno, že může odmítnout prodávat obsah, který považuje za „urážlivý nebo nevhodný“, což může zahrnovat obsah, který „obsahuje pornografii“.
Amazon je předním světovým distributorem elektronických knih. Nedávné odhady podle Sky News naznačují, že Amazon ovládá dvě třetiny trhu s elektronickými knihami, s velkým náskokem před ostatními poskytovateli – včetně Apple a Google, které mají své vlastní obchody s digitálními knihami. E-knihy lze prohlížet na černobílých zařízeních Kindle, ale také v plné barvě v mobilní aplikaci Kindle.
Hodnocení věku a rodičovská kontrola
Poté, co agentura Reuters upozornila Apple na dostupnost pornografie v aplikaci Kindle, Amazon začátkem tohoto měsíce změnil věkové hodnocení v obchodě s aplikacemi na „12 let a více“ ze“ 4 let a více.“ Aplikace má v obchodě Google Play společnosti Alphabet hodnocení „teen“. Amazon také poznamenal, že jeho podmínky vyžadují souhlas rodičů pro uživatele mladší 18 let.
Společnosti mohou podle svého uvážení odebrat aplikaci ze svého obchodu s aplikacemi z důvodu porušení pravidel nebo z jiných důvodů. A Apple a Alphabet v minulosti hlídaly své obchody s aplikacemi kvůli nepovolenému materiálu pro dospělé, včetně odstraňování aplikací, které zobrazovaly explicitní obsah nebo reklamy.
Pokyny Apple App Store „zakazují aplikace určené k zobrazování zjevně sexuálního nebo pornografického materiálu,“ uvedla společnost v prohlášení. „Vývojáři aplikací jsou zodpovědní za moderování obsahu vytvářeného uživateli na svých platformách a my spolupracujeme s vývojáři, abychom přijali okamžitá nápravná opatření, kdykoli najdeme nějaké problémy.“
Amazon uvedl, že také aktualizuje aplikaci Kindle, aniž by nabídl podrobnosti.
Podle tří lidí, kteří pracovali v divizi Kindle, Amazon obecně autorům umožňuje, aby sami publikovali online bez zásahů, a na věrohodné stížnosti týkající se autorských práv, obsahu nebo jiných problémů odpoví odstraněním knihy. Amazon má softwarové nástroje, které pomáhají odhalit některý nepovolený obsah před zveřejněním.
