Hrozba, že umělá inteligence začne ukusovat práci lidem v kancelářích, visela nad ekonomikou dlouho jako vzdálená bouřka. Tenhle týden se ale přiblížila na dohled: burza se rozkolísala, velká technologická firma oznámila masivní škrty a zároveň se rozjel spor o to, kde mají být červené linie pro nasazení AI.
Pocit, že se něco láme, přišel ve chvíli, kdy se do finančního mainstreamu přelily virální scénáře o rychlém vytlačení lidí v kancelářských profesích a trh na ně reagoval, jako by šlo o makro data. Do toho se přidala nejistota kolem výhledu Nvidie a několik rychlých produktových kroků od Anthropicu.
Fikce rozhýbala burzu
Víkendový text z Citrini Research rozjel v pondělí výprodej, když načrtl hypotetický obraz světa, kde AI agenti udělají z velké části kancelářské práce zbytnou. Dow Jones Industrial Average se propadl o více než 800 bodů, zasažené byly hlavně softwarové akcie a dolů šly i tituly, které se v eseji objevily, včetně DoorDash a American Express. Citrini zároveň zdůraznilo, že nejde o predikci, ale o fiktivní scénář.
Podobnou nervozitu přiživil už dřív AI manažer Matt Shumer, jehož esej o tom, proč by se měli bát zejména lidé v kancelářích, nasbírala na sociální síti desítky milionů zhlédnutí. Shumer přirovnal situaci k době těsně před tím, než v roce 2020 dorazila pandemie do USA.
Další zásah přišel ve čtvrtek, kdy technologické akcie znovu oslabily po výsledcích Nvidie. Zisk sice ve čtvrtém čtvrtletí téměř zdvojnásobila a tržby dosáhly rekordů, jenže výhled zklamal a znovu otevřel debatu, jestli obří investice do AI infrastruktury přinesou očekávané návraty. Tržní nervozita byla vidět i na tom, jak snadno se střídají býčí a medvědí obavy ze stejného tématu.
Block a Anthropic přitvrdily
Nejsilnější moment týdne přišel ve čtvrtek večer: Block oznámil, že sníží stav zaměstnanců o 40 procent, tedy o více než 4 000 lidí, a dostane se pod 6 000. Jack Dorsey v dopise akcionářům vysvětlil, že „nástroje inteligence změnily, co znamená budovat a řídit firmu“ a dodal, že „většina firem dojde ke stejnému závěru“. Akcie Blocku pak druhý den vyskočily téměř o 14 procent.
Současně se zrychlilo tempo v Anthropicu. Firma oznámila další vylepšení Claude, tentokrát s cílením na konkrétní role, například design, HR a správu majetku, a s možností práce přímo v aplikacích typu Excel a PowerPoint. Anthropic tvrdí, že nástroje mají doplňovat práci lidí, ne ji nahrazovat, jenže rychlá série změn znervóznila investory i konkurenci.
Ještě vyhrocenější byl spor s Pentagonem. Anthropic si stanovil dvě červené linie: Claude nemá být použit pro autonomní zbraně ani pro masové sledování amerických občanů. Ministr obrany Pete Hegseth podle popisu jednání tlačil na možnost využití modelu pro všechny zákonné účely a stanovil termín, do kdy má firma souhlasit, zároveň padla hrozba ukončení kontraktu za 200 milionů dolarů a označení za riziko v dodavatelském řetězci. Donald Trump v pátek na Truth Social vyzval federální úřady k okamžitému ukončení používání technologie Anthropicu se šestiměsíčním obdobím postupného ukončení a varoval: „Použiji plnou moc prezidentství, aby vyhověli, s velkými civilními i trestními důsledky.“ Dario Amodei odpověděl: „Hrozby nemění naši pozici: nemůžeme se s čistým svědomím jejich žádosti podřídit.“
Vedle strachu se ale ozvala i vlna odporu proti apokalyptickým scénářům. Citadel Securities argumentoval, že data doomsday tezi neodpovídají, mimo jiné s odkazem na to, že poptávka po softwarových inženýrech je meziročně vyšší o 11 procent. Morgan Stanley čeká, že AI změní pracovní trh, ale zároveň vytvoří nové role, od Chief AI Officer po specializované technické profese, a popsal i trend vibe coding, kdy se prototypuje přirozeným jazykem. Opatrnější tón zvolily i další instituce, které připouštějí tlak na některé profese, ale spíš čekají postupné zavádění než okamžitý kolaps.
Mezitím už to zasáhlo i konkrétní lidi. Nicole James, bývalá kreativní manažerka, která vedla obsahový tým Snapchatu, po změně směru svého studia směrem k AI zůstala bez plného úvazku a živí se maloobchodem. „Je to, jako bych spadla z útesu a nemám, nemám žádnou baterku,“ popsala. A s tím, jak roste počet datových center, se do hry vrací i práce mimo kanceláře: v new collar ekonomice mají být potřeba lidé na technické a řemeslné profese, včetně elektrikářů, kteří budou obsluhovat energeticky náročnou infrastrukturu a její přestavby kvůli chlazení a spotřebě.
